Información básica de la Política de Privacidad – eCommerce

a) Responsable:
TENDAM RETAIL S.A., (“TENDAM”) NIF: A08099459, D. Social: Avenida del Llano Castellano 51, Madrid, España. Telf.: 91 387 34 01. DPO: dpo@tendam.es

b) Finalidad y legitimación:

• 1. Gestionar su registro, los servicios contratados y la entrega del pedido – Ejecución de la relación contractual.
• 2. Enviarte información comercial de productos y servicios de las marcas de TENDAM (Cortefiel, Pedro del Hierro, Springfield, Women'secret, Fifty...) así como de productos de otras marcas fabricados y/o comercializados por TENDAM – Consentimiento.
  
• Estas comunicaciones comerciales podrán ser genéricas o segmentadas en base al estudio de distintos aspectos como, por ejemplo, las preferencias de compra, el género o el rango de edad. Podremos remitirte comunicaciones por los distintos medios de contacto (electrónicos y no electrónicos).
• 3. Cumplir con las obligaciones legales.
En cualquier momento, puedes revocar libremente tu consentimiento u oponerte al envío de comunicaciones comerciales a través del correo electrónico dpo@tendam.es, en el apartado MI CUENTA o por carta dirigida a dirigida a TENDAM RETAIL S.A., A/A DPO, Avda. del Llano Castellano nº 51, (28034 Madrid) o a través del enlace de -BAJA o similar- que acompañará a cada comunicación comercial.

c) Datos tratados:
Datos facilitados a través del formulario de registro, datos derivados del desarrollo de nuestra relación (histórico de compras y de devoluciones, datos de pago parcialmente encriptados p.ej.) y datos inferidos.

d) Destinatarios: Empresas del grupo para fines de gestión administrativa, organismos públicos en cumplimiento de obligaciones legales y otras entidades cuando resulte necesario para la prestación del servicio (p.ej. entrega del pedido).

e) Transferencias internacionales:
Para la gestión de servicios de cliente como CRM, analítica de datos y marketing digital TENDAM utiliza los servicios de distintas compañías que pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. TENDAM asegurará que se adoptan las medidas oportunas para garantizar que el proveedor aplica un nivel de seguridad equivalente al exigido en la normativa europea de datos.

f) Plazo de conservación:
Tus datos serán tratados mientras no solicites tu baja. En ese momento, tus datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos, lo que implica su bloqueo hasta la prescripción de las acciones derivadas (generalmente 5 años).

g) Derechos:
Acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad, revocación del consentimiento previamente prestado, limitación al tratamiento a través del correo electrónico dpo@tendam.es o en el apartado MI CUENTA o por carta dirigida a dirigida a TENDAM RETAIL S.A., A/A DPO, Avda. del Llano Castellano nº 51, (28034 Madrid).

h) Más información:
Puedes consultar información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de datos aquí